Privacybeleid

Van Leeuwen Schoorsteen T echniek vindt uw privacy belangrijk. In deze verklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, en wat uw rechten zijn.

​

1. Wie zijn wij?

Van Leeuwen Schoorsteen Techniek Maskerbloemstraat 40 3053 EE Rotterdam

T +31 (0)10 322 02 99 info@vanleeuwenschoorstenen.nl

KvK-nummer: 42097854 Btw-nummer: NL005490604B26

 

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

 

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Als u een inspectie aanvraagt of contact met ons opneemt

(via het formulier, e-mail of telefoon):

• Naam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Postcode en huisnummer (adres van de woning)

• Uw omschrijving van het probleem

• Foto's die u zelf meestuurt

 

Als wij een inspectie of werkzaamheden uitvoeren:

• Foto's en bevindingen van de schoorsteen en het dak (fotorapport)

• Gegevens voor de offerte, de opdracht en de factuur

 

Bij een bezoek aan de website:

• Via ons websiteplatform Wix, alleen na uw toestemming via de cookiebanner: 
  bezoekgegevens zoals pagina's, apparaat en IP-adres.

 

Wij vragen niet naar bijzondere persoonsgegevens, zoals gezondheid of afkomst.

Wij verwerken geen gegevens van kinderen.

 

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens en op welke grond?

• Aanvraag en inspectie: Om uw aanvraag te behandelen, contact met u op te nemen en een inspectie-afspraak te plannen, nemen wij maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst.

• Offerte en uitvoering: Voor het maken van een offerte en het uitvoeren van de werkzaamheden is de grondslag de uitvoering van de overeenkomst.

• Facturatie en administratie: Wij houden uw facturen en administratie bij op basis van een wettelijke verplichting.

• Garantieafhandeling: Het afhandelen van garantie op uitgevoerd werk gebeurt op grond van de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang.

• Websiteverbetering: Voor het verbeteren van de website via Wix-statistieken gebruiken wij uw gegevens alleen met uw toestemming via de cookiebanner.

​

Wij gebruiken uw gegevens niet voor reclame voor derden en verkopen ze niet.

 

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Aanvragen waaruit geen opdracht volgt: maximaal 90 dagen, daarna verwijderen wijze.

• Opdrachten en facturen: 7 jaar, omdat de belastingwet dit van ons vraagt.

• Foto's en fotorapporten van uitgevoerd werk: [zolang de garantie loopt, dat is 10 jaar]
  zodat wij onze garantie kunnen nakomen.

 

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening, met partijen die voor ons werken en daarvoor afspraken met ons hebben, zoals:

• Ons websiteplatform en hostingpartij: Wix.com

• Onze formulier- en e-maildienst: Wix (het contactformulier) en Vimexx (domeinnaam en e-mail)

• Onze boekhouder: Randstad Fiscaal

Verder verstrekken wij uw gegevens alleen aan derden als wij daar wettelijk toe verplicht zijn.

 

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals een beveiligde website (https) en beperkte toegang tot de gegevens. Heeft u het idee dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of is er misbruik?

Neem dan contact met ons op.

 

7. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te zien;

• uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;

• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;

• uw gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen;

• een eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Uw verzoek kunt u sturen naar info@vanleeuwenschoorstenen.nl.

Wij reageren binnen 1 maand. Wij kunnen u vragen om u eerst te identificeren.

​

8. Klacht

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

 

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op onze website.